Teslimat Süreçleri

– Zamanında, Eksiksiz ve Özenle –

Her sipariş, bir sözdür.
Ve biz, verdiğimiz her sözü; zamanında, eksiksiz ve özenle yerine getirmeyi bir ilke bildik.

Aşağıda, siparişinizin bizden çıkıp size ulaşana dek geçtiği yolculuğu açıkça bulacaksınız:

🛍 Sipariş Onayı

Siparişiniz bize ulaştığında sistemimizce otomatik olarak onaylanır.
Siparişinizin detayları e-posta adresinize iletilir.
Hazırlık süreci, iş günlerinde aynı gün veya en geç 24 saat içinde başlatılır.

📦 Hazırlık ve Paketleme Süreci

Ürünleriniz, titizlikle kontrol edilerek ambalajlanır.
Her paket, hem ürün güvenliğini sağlayacak hem de estetik sunumu destekleyecek biçimde hazırlanır.
Özenli paketlememiz, ürününüzün ilk haliyle size ulaşması içindir.

🚚 Kargoya Teslimat

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.
Kampanya dönemlerinde veya kişiye özel üretim gereken ürünlerde bu süre ek 1-2 iş günü uzayabilir.
Kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası SMS ve/veya e-posta yoluyla iletilir.

⏱ Teslim Süresi ve Bölgesel Farklılıklar

Kargo firmalarının ortalama teslim süresi 1-4 iş günü arasında değişir.
Yoğun dönemlerde (bayramlar, yıl sonu, kampanya günleri vb.) bu süre uzayabilir.
Köy ve kırsal bölgelere teslimatlarda ek süreler yaşanabilir.

📍 Kargo Takibi

Size gönderilen takip numarasıyla, kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Kargo takibi için gönderiye ait kargo firmasının web adresini ziyaret edebilir veya müşteri temsilcimize ulaşabilirsiniz.

🚨 Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ürününüzü teslim alırken, pakette darbe, yırtık, ıslaklık veya açılma varsa kargo görevlisine tutanak tutturun.
Teslim sonrası fark edilen hasarlar için ne yazık ki sorumluluk kabul edilmemektedir.
Kargo görevlisinin yanında paketi açabilir, ürünü kontrol edebilirsiniz. Bu hakkınızı kullanmanızı tavsiye ederiz.

📞 Teslimatla İlgili Sorularınız mı Var?

Teslimatla ilgili her türlü soru, gecikme veya destek ihtiyacınız için:
📧 [[email protected]]
📱 [0 (552) 144 88 28]
Biz her zaman bir adım ötede, bir cevabın ucundayız.

Son Sözümüz:

Her paket, sadece bir ürün değil; sizinle kurduğumuz bağın somut halidir.
Ve biz bu bağı, yalnızca kargo değil, söz ile taşırız.